• Effektiv og sikker kommunikasjon
  • Mulighet for flere teleoperatører
  • Avanserte funksjoner men enkelt i bruk
  • Bedre utnyttelse av ressurser i kontaktsenteret
  • Raskere respons fra riktige ressurser
  • Kortere ventetid for den som tar kontakt
  • Færre anrop til feil person og færre viderekoblinger
  • Enklere bemanningsplanlegging
  • Nyttige tall og statistikker
  • Identifisering av flaskehalser i systemet
  • Krypterte data, på bedriftens egen server
  • Passer for alle bedrifter og alle bransjer